Preguntas frecuentes

¿Cuándo pago?

Pagas al recibir tu pedido. Primero dejas tus datos y luego te contactamos por WhatsApp para confirmar.

¿Cuánto demora en llegar?

Entre 1 y 3 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 2 y 5 días hábiles en regiones, desde que confirmamos tu pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega?

Al confirmar tu pedido, avísanos si tienes alguna restricción de horario. Si no se logra entregar, la empresa de transporte coordinará un nuevo intento.

¿Puedo devolver el producto?

Sí. Tienes 10 días desde que lo recibes para retractarte (producto sin uso y con su embalaje) y 6 meses de garantía legal si presenta fallas. Revisa la política de cambios y devoluciones.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a talmorchile@gmail.com.