Política de reembolso

Cambios, devoluciones y garantía

Derecho a retracto (10 días)

Como tu compra es a distancia, puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, según el artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. El producto debe estar sin uso, con sus accesorios y en su embalaje original.

Garantía legal (6 meses)

Si el producto presenta fallas o defectos, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción puedes elegir entre el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, conforme a la Ley 19.496.

Cómo solicitarlo

1. Escríbenos a talmorchile@gmail.com con tu número de pedido, tu nombre y el motivo.
2. Si es por una falla, adjunta fotos o un video que la muestre.
3. Te responderemos con las instrucciones para devolver el producto.

Reembolsos

Como el pago es contra entrega, la devolución del dinero se hace por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques, dentro de los plazos legales.

Talmor · [RAZÓN SOCIAL] · RUT [RUT] · Contacto: talmorchile@gmail.com